El presente aviso de privacidad se establece en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento de La Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de los Particulares y las políticas internas de MDJ Soluciones en TI y Servicios SAS de CV en lo sucesivo MDJ Soluciones, pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
MDJ Soluciones, con domicilio fiscal ubicado en: Blvd. Manuel Ávila Camacho 1903 Interior 600-A. Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México. C.P. 53100 (en lo sucesivo el “Responsable”).
Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
DIFERENTES TIPOS DE DATOS PERSONALES
En general, recopilamos, usamos, almacenamos y transferimos diferentes tipos de datos personales y los hemos agrupado a continuación para usted.
● Datos de identidad incluyen nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título o cargo, fecha de nacimiento y género.
● Datos de contacto incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
● Datos de transacción incluyen información sobre sus pagos y otros detalles de productos y servicios que usted tiene registrados con nosotros.
● Datos de mercadeo y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir mensajes de mercadeo de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (como detalles sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, y datos genéticos y biométricos).
FINALIDADES Y/O USOS DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos de usted, serán tratados de manera confidencial y utilizados, en su caso, para:
(i) Mantenernos en contacto con usted;
(ii) Establecer una relación jurídica;
(iii) En general para cumplir con el objeto de la relación que ha dado origen al tratamiento de los Datos Personales.
Sus Datos Personales podrían utilizarse para finalidades que sean compatibles con las descritas y puedan considerarse análogas.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando nos contacta o nos da información con objeto de que le prestemos nuestra(s) solución(es) y servicio(s). Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.
En este Aviso de Privacidad se explica nuestra política respecto de la recolección, uso, divulgación y transmisión de los datos de usuarios por parte de MDJ Soluciones. La presente política se podrá modificar a medida que actualizamos y ampliamos nuestros servicios. Por lo tanto, se recomienda consultarla periódicamente. Si accede a nuestro sitio web o de otro modo utiliza nuestro servicio, significa que presta su consentimiento a nuestras prácticas sobre información.
Importante: el presente Aviso de privacidad incluye hipervínculos a los que se puede acceder únicamente a través de nuestro sitio web, de modo que tendrá que visitar el sitio web para consultar los términos adicionales a los que se accede a través de los hipervínculos.
Usted acuerda que su aceptación de los Términos de Uso y el Aviso de privacidad posterior a su consentimiento original, así como el uso del sitio web de MDJ Soluciones o el uso continuo de nuestro servicio después de publicar un cambio a esta política implica que acepta dichos cambios y se obliga a respetarlos. Podrá acceder a la última versión de esta Aviso de privacidad visitando nuestro sitio web y haciendo clic en “Aviso de privacidad” al pie de las páginas del sitio web de https://www.mdjsoluciones.com
Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece en la materia, se le informa que MDJ Soluciones tiene implementadas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.
Los Datos Personales que han proporcionados serán conservados por un periodo de 1 año, excepto la que fiscalmente debe considerarse por 5 años, en medios físicos y electrónicos, y posteriormente descartados para evitar un tratamiento indebido de los mismos.
En ningún caso MDJ Soluciones transferirá los datos personales de sus clientes a un tercero, sin el consentimiento previo de los titulares.
¿QUÉ SON LOS DERECHOS ARCO?
A) Derecho de Acceso: es el derecho del afectado a obtener información sobre si sus propios datos de carácter personal están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se esté realizando, así como la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
B) Derecho de Rectificación: es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
C) Derecho de cancelación: es el derecho del afectado a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos
D) Derecho de oposición: es el derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo en los supuestos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento.
PROCEDIMIENTO PARA HACER VALER LOS DERECHOS ARCO.- Si usted desea de cualquier otra manera limitar o cancelar el uso o divulgación que el Responsable da a sus Datos Personales por favor póngase en contacto con el Oficial de Datos Personales, enviando un correo electrónico al correo itc_solutions@mdjsoluciones.com o llamando al teléfono +52 55 5393 3868, de lunes a viernes, en un horario de las 9:00 A.M. a las 6:00 P.M., en el que indique su nombre completo, domicilio para oír y recibir notificaciones, y nombre de la persona autorizada para recibirlas, como un correo electrónico, para que podamos atender y procesar su solicitud, adjuntando la documentación que acredite su identidad como titular de los Datos Personales o, en su caso, la representación legal del titular, descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales desea ejercer uno o más derechos ARCO y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
El Oficial de Datos Personales acusará recibo de su solicitud el mismo día que haya sido recibida. Se llevará a cabo un análisis de la misma conforme a la Ley, su Reglamento y las políticas internas de privacidad y se dará respuesta a su petición a más tardar 20 (veinte) días hábiles posteriores al día en que la misma haya sido recibida, pudiendo emitir dicha respuesta en sentido afirmativo o negativo y siendo debidamente fundamentada. La respuesta será enviada al correo electrónico proporcionado al momento de hacer la solicitud respectiva.
En el caso de que la información que proporcione sea errónea o insuficiente, o los documentos mencionados anteriormente no estén adjuntos a su solicitud, es posible que, dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la fecha de recepción, le solicitemos que proporcione la información y los documentos necesarios para asistir y completar su solicitud. Tiene 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción para responder a nuestra solicitud. En el caso de que no recibamos respuesta dentro de ese período, su solicitud se considerará como no enviada.
Le informamos que desde el momento en que ingresa a la Página de Internet del Responsable o cualquier portal relacionado y controlado por el mismo, y proporciona sus Datos Personales, tácitamente acepta los términos y condiciones del presente Aviso. En caso de que usted desee revocar el consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, deberá hacerlo del conocimiento del Responsable, enviando un correo electrónico a itc_solutions@mdjsoluciones.com, en el que indique su nombre completo, domicilio u otra información, como un correo electrónico, para que podamos atender y procesar su solicitud, adjuntando la documentación que acredite su identidad como titular de los Datos Personales o, en su caso, la representación legal del titular, descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales desea ejercer uno o más derechos ARCO.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de 1 mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de 1 mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha presentado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos al tanto.
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
La última versión del presente Aviso de privacidad prevalecerá sobre todas las versiones anteriores.
Fecha de última actualización: 1 de enero de 2023